Quel support de communication principal pour votre challenge commercial ? Vous organisez votre challenge commercial – avec quels outils communiquer ? La communication et son support sont très importants pour diffuser votre message et pour motiver vos troupes. Vos outils de communication doivent permettre à la fois de toucher tout les participants, mais également doit servir comme moyen de stimulation. Trop souvent, les outils mis en place font défaut sur ce dernier point.

Un site internet – intranet – permet de communiquer de manière adaptée et flexible à destination des participants. Nous créons généralement un site internet avec animation flash, vidéos… en fonction des objectifs du challenge. Ce site personnalisé reprend les couleurs de la société et peut permettre de créer un environnement ad hoc pour cette opération de stimulation. L’avantage du site internet est qu’il est accessible 24h/24h de partout dans le monde et qu’il peut même être réalisée dans toutes les langues souhaitées.

Du papier ? Certaines agences rechignent à produire un catalogue papier – notamment à cause du coût et parce que la majorité assume qu’internet est suffisant. Nous pensons que les supports de communication doivent être adaptés à la population et forces de vente que l’on cherche à stimuler. Dans certains cas, le papier est plus efficace qu’Internet. Un exemple : l’animation d’un réseau de garagistes/réparateur a été réalisée majoritairement par voie d’affichage et de catalogues papier – pour une raison très simple – les garagistes sont rarement devant un ordinateur la journée, et le papier ou l’affiche mise au mur permet une stimulation constante.

L’animation de votre challenge doit suivre la même logique d’adaptabilité aux participants. Communication online et offline ne doivent pas suivre une logique de cout mais d’efficacité.

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