Pour la majorité des entreprises, l’innovation – qu’elle soit technologique, opérationnelle, marketing ou autre – est une nécessité. Dans ce contexte, ces entreprises essaient de mettre en place un groupe qui sera chargé de conduire l’innovation et le changement. Et pourtant, de nombreuses entreprises tuent l’innovation, parce qu’elles posent les mauvaises questions. Et cela tue la motivation, et par là même la capacité d’innover. Ces 3 questions piège sont :

1/ Quel est le retour sur investissement du projet. Cette question effraie la majorité des équipes innovantes et parfois même les poussent à mentir. Et cela car il est souvent trop tôt pour anticiper le ROI du projet. Alors ces mêmes équipes poussent les frontières de la réalité et vont même jusqu’à inventer certaines données en espérant que personne ne remarque leurs réponses.

2/ Pouvez-vous prouver votre concept avec des données probantes ? Cette question posée à une équipe chargée de l’innovation obtient souvent les mêmes résultats. Une réponse extrapolée sur les résultats des expériences et tendances passées, au lieu de se concentrer sur le client, sa satisfaction, mais aussi les bonnes idées et nouveaux paradigmes.

3/ Tenez-vous les deadlines ? L’équipe abandonnera toute option d’innovation et les plongera dans la dure réalité du management de projet. Les deadlines sont faites pour des projets que l’on déroule, mais ne sont pas nécessairement adaptés au développement de projets innovants, et spécialement pour libérer les créatifs.

Ces trois questions peuvent apparaître totalement légitimes, et bien souvent les personnes qui les posent espèrent le plus souvent que l’innovation permettra à l’entreprise de poursuivre sa croissance. Mais la motivation et l’innovation vont en sens inverse et requière de se projeter dans un monde qui n’a pas encore de vision. A l’inverse, quelques questions motivantes, valorisantes et pertinentes pourraient être :

Quelles capacités êtes-vous en train de créer en réalisant ce projet ?
Quelle valeur ajoutée êtes-vous en train de créer pour l’entreprise, ses clients et partenaires.
Qu’êtes-vous en train d’apprendre en réalisant ce projet ?

En posant ces trois nouvelles questions, vous créez de l’énergie dans l’équipe d’innovation, notamment parce que vous les invitez à réfléchir. Ces questions démontrent également que le projet est important pour l’entreprise, mais aussi valorisant pour les participants. Enfin, ces trois questions vous invitent à modifier votre mode de management du « commandement », vers une forme beaucoup plus inspirationnelle et engageante.

Tematis est spécialisé dans la conception, l’organisation et l’animation de challenges commerciaux et opérations incentive. Nous intervenons sur la motivation et la stimulation dans les entreprises. Nous vous conseillons dans l’organisation de vos moyens pour atteindre vos objectifs. Contactez-nous pour en savoir plus sur nos services et nous exposer votre problématique.

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