Réseaux sociaux, incentive et fidélité

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Toutes les entreprises – presque toutes, se sont inscrites sur les réseaux sociaux. Certaines résistent, ne comprenant pas l’intérêt de Twitter ou Facebook, et préférant maintenir une politique marketing traditionnelle. Pour les entreprises qui sont sur ces réseaux, l’utilisation qu’elles en font est principalement le relais de leur communication traditionnelle. Et pourtant, les réseaux sociaux…

Réussite, challenge et motivation

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Obtenir de chacun qu’ils délivrent le meilleur, dans toutes les circonstances, est le challenge le plus complexe du manager. Déchiffrer ce qui motive l’homme est sans doute le puzzle le plus difficile à résoudre, et comprendre pourquoi les hommes agissent comme ils agissent est la clef du succès de toute entreprise. Des études conduites par…

Voyage individuel ou de groupe ?

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Votre challenge doit comporter une gradation de vos dotations. Le premier prix devrait être une récompense réellement attractive. Nous nous attardons ici sur le voyage. Dans la très grande majorité des cas, nous vous recommandons de privilégier le voyage de groupe. Il permet de resserrer les liens entre participants – team building. Ceci est particulièrement…

Incentive: les cadeaux qui font la différence

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Les cadeaux à gagner lors d’un incentive ou challenge commercial sont souvent la première carotte qui motive. Notre expérience nous démontre que ces cadeaux doivent être particulièrement bien ciblés, en fonction du poste de la personne, de sa rémunération, de son statut social et de son expérience propre pour être efficaces. En somme, la bonne…

Motivation et innovation: 3 questions piège

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Pour la majorité des entreprises, l’innovation – qu’elle soit technologique, opérationnelle, marketing ou autre – est une nécessité. Dans ce contexte, ces entreprises essaient de mettre en place un groupe qui sera chargé de conduire l’innovation et le changement. Et pourtant, de nombreuses entreprises tuent l’innovation, parce qu’elles posent les mauvaises questions. Et cela tue…

Challenge, incentive et fidélisation

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Les programmes de fidélisation sont multiples et les consommateurs attachés à un produit ou une marque commencent à peser les pour et contre de certains programmes, voir parfois de mettre en concurrence les marques à cause de leurs programmes. Certains préféreront AA car après avoir accumulé 3000 points ils partiront en vacances aux Seychelles, alors…

Quand l’incentive devient négative

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L’organisation d’un challenge commercial ou d’une incentive est généralement associée à un effet positif sur l’activité, conduisant à une croissance de l’entreprise. Le challenge commercial doit avoir un effet vertueux sur l’entreprise. Et pourtant, dans certains cas, l’incentive peut être très négative à la croissance de l’entreprise. Le premier cas de figure intervient principalement lorsque…

Le web au coeur de votre challenge ?

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Le web au coeur de votre challenge? L’organisation d’un challenge commercial passe par la mise en œuvre de moyens de communication. Le moyen à privilégier est la mise en service d’un site internet/intranet qui permettra de communiquer directement aux participants. Le site reprendra la thématique de l’opération de stimulation et sera habillé des couleurs de…

L’argent est-il un motivateur ?

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La perception de « l’exceptionnalité » de la dotation est toute relative – elle dépend des expériences de chaque participant. Néanmoins, tous sont sensibles à deux facteurs : l’argent et le rêve. Combinés ensemble, ils permettent d’accentuer l’effet booster ainsi que la communication informelle – le buzz – entre les participants. Par exemple : l’offre…

Les dotations font-elles la performance du challenge commercial?

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L’homme étant homme, il est naturellement guidé par l’objectif de satisfaction de soi-même. La motivation première du challenge commercial est de bénéficier au mieux d’une dotation inaccessible ou au pire, d’un objet de consommation de courante qui améliore le quotidien. L’une des clefs de succès du challenge est donc la dotation. Dès le lancement de…