Le long parcours de la Russie, de partenaire de l’Occident à paria, reflète un énorme échec de sa diplomatie. Depuis l’invasion russe de l’Ukraine il y a deux mois, le monde s’est habitué à voir le président ukrainien, Volodymyr Zelensky. Les initiatives diplomatiques de Zelensky, initialement caché dans la capitale assiégée, Kiev, et plus récemment…
Prenez un moment pour penser à des choses que vous pouvez faire en 60 secondes. Peut-être pouvez-vous boire un verre d’eau, changer de chaîne, ou même faire votre lit. Quoi qu’il en soit, 60 secondes, ce n’est pas beaucoup de temps si vous cherchez à rayer ces éléments récalcitrants de votre liste de choses à…
Identifier le but de l’appel avant de passer l’appel améliore considérablement les chances que vous obteniez le résultat. Il dirigera vos efforts lors de l’appel de vente, et il démontre un niveau de professionnalisme. 1 Le but de l’appel de vente Trop souvent, parce que nous avons effectué des centaines d’appels commerciaux, nous pensons que…
« Sur le marché néo-zélandais, l’automatisation du marketing est encore une discipline relativement nouvelle pour certaines organisations », explique Nathalie Morris, directrice générale de la société d’automatisation du marketing néo-zélandaise Ubiquity. «Mais au cours des deux dernières années, nous avons constaté un intérêt et une compréhension beaucoup plus importants des possibilités de l’automatisation du marketing.…
Des recherches réputées montrent que les entreprises qui ont mis en place des programmes d’incitation et de récompenses efficaces surpassent les entreprises qui ne le font pas de 30 à 40 % : c’est-à-dire que les employés sont très inspirés pour réaliser leur potentiel individuel et d’équipe. ROI EXCEPTIONNEL Une culture d’appréciation conduit à un…
Nous traversons une ère de perturbations sans précédent à tous les niveaux : technologie, entreprise, société, politique et mondialisation. Nous accueillons également une nouvelle génération de futurs dirigeants au sein de nos effectifs. Que peut faire cette nouvelle génération pour mieux naviguer dans les défis d’aujourd’hui et de demain. Je pense que si nous vivons…
À LA BASE DE LA PRATIQUE et de l’étude de la gestion, il y a la conviction qu’il s’agit d’une science et que les décisions commerciales doivent être guidées par une analyse rigoureuse des données. L’explosion du big data n’a fait que renforcer cette idée. Dans un récent sondage EY, 81% des dirigeants ont déclaré…
IL N’Y A PAS LONGTEMPS J’ai assisté à une conférence d’affaires à Scottsdale, en Arizona – le type de rassemblement d’entreprise que tout guerrier de la route sait se terminerait invariablement par un discours de motivation aboutissant à une conclusion exagérée et changeante: «Tout ce qu’on vous a dit est tort! » « Le régime et l’exercice…
Lorsque la pandémie de coronavirus a frappé et que les magasins du monde entier ont dû fermer leurs portes, les consommateurs d’Asie du Sud-Est et d’ailleurs ont été contraints de se tourner vers le commerce en ligne pour se faire plaisir. La société Shopee, basée à Singapour, a vu ses ventes en Indonésie augmenter de…
Elton Mayo, de son vrai nom George Elton Mayo, (né le 26 décembre 1880 à Adélaïde, en Australie, et mort le 7 septembre 1949 à Polesden Lacey, dans le Surrey, en Angleterre), psychologue d’origine australienne qui est devenu l’un des premiers chefs de file de la sociologie industrielle aux États-Unis, challenge force de ventes en…