Le challenge des banques

Par admin

Bien des livres prétendent expliquer les problèmes posés par la banque, mais la plupart ne vont pas au fond des choses. Certains auteurs font porter le chapeau de la crise financière de 2007‐2008 à des…

Bien décider

Par admin

Les cadres supérieurs sont payés pour prendre des décisions difficiles. Les résultats de ces décisions sont très importants, et les dirigeants sont jugés – à juste titre – sur leur taux de réussite global. Évidemment,…

Ne pas se fixer des objectifs inateignables

Par admin

Beaucoup de gens échouent sur leurs objectifs de développement professionnel pour l’année parce qu’ils prennent beaucoup de buts – des buts qu’ils pensent qu’ils «devraient» faire mais finalement ne les stimulent pas. Par exemple, ils…

Evaluer les talents

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Lorsque vous évaluez le talent des gens, privilégiez-vous inconsciemment ceux qui paraissent avoir des dons, ou ceux dont le succès semble avoir été durement acquis ? Il s’agit là d’une question que les managers devraient…

Le challenge d’Altice

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Attention, SFR et sa maison mère Altice, dirigée par Patrick Drahi, sont entrés en zone de turbulence. Depuis une semaine, la Bourse semble lâcher l’empire des télécoms bâti sur une dette faramineuse de 51 Mds€.…

Le challenge de l’optimisation fiscale

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Les « Paradise Papers » auxquels Le Monde et ses partenaires ont eu accès, comprennent — outre des informations sur des personnalités du monde de la politique, de la finance et de la culture —…

Le challenge de la transformation digitale

Par admin

La transformation est un thème en vogue. A juste titre : l’environnement business est aujourd’hui extrêmement volatil et incertain. Mais, pourquoi se transformer ? L’objectif d’une transformation est souvent de conserver des acquis, des parts…

Quelle valeur pour son client ?

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Fidéliser son client, c’est lui démontrer la pleine valeur ajoutée de son service ou produit, et donc faire en sorte que le client lui se rapproche de l’entreprise naturellement. Mais démontrer la valeur ajoutée n’est…

Motivation dans la fonction publique

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La rémunération au mérite, « c’est un vrai facteur de motivation et de reconnaissance ». Invitée ce jeudi de M comme Maïtena, Béatrice de Lavalette, maire-adjointe aux Ressources humaines de la ville de Suresnes a vanté les…

Fidéliser en donnant de l’argent

Par admin

Un programme de fidélisation sert à… fidéliser. Donc à faire en sorte que les clients consomment de manière récurrente, et si possible agissent en référent pour convaincre des prospects de passer à l’acte et devenir…