Quelle valeur pour son client ?
Fidéliser son client, c’est lui démontrer la pleine valeur ajoutée de son service ou produit, et donc faire en sorte que le client lui se rapproche de l’entreprise naturellement. Mais démontrer la valeur ajoutée n’est pas chose aisée, il faut que le client l’intègre. Et pour se faire, il faut que le client nous dise…