Evaluer les talents

Par admin

Lorsque vous évaluez le talent des gens, privilégiez-vous inconsciemment ceux qui paraissent avoir des dons, ou ceux dont le succès semble avoir été durement acquis ? Il s’agit là d’une question que les managers devraient se poser, notamment lorsqu’ils prennent des décisions concernant les embauches, les promotions et les opportunités de développement. Chia-Jung Tsay, professeure…

Communiquez pour fidéliser

Par admin

Fidélisation rime avec communication. Votre premier outil de fidélisation est la communication que vous mettez en place avec vos clients. B to B ou B to C, le principe est identique. Alors rien de plus simple que d’écrire à vos clients pour leur dire combien vous les aimez… Mettez en place une newsletter. La newsletter…