Le challenge d’Altice
Attention, SFR et sa maison mère Altice, dirigée par Patrick Drahi, sont entrés en zone de turbulence. Depuis une semaine, la Bourse semble lâcher l’empire des télécoms bâti sur une dette faramineuse de 51 Mds€.…
Le challenge de l’optimisation fiscale
Les « Paradise Papers » auxquels Le Monde et ses partenaires ont eu accès, comprennent — outre des informations sur des personnalités du monde de la politique, de la finance et de la culture —…
Le challenge de la transformation digitale
La transformation est un thème en vogue. A juste titre : l’environnement business est aujourd’hui extrêmement volatil et incertain. Mais, pourquoi se transformer ? L’objectif d’une transformation est souvent de conserver des acquis, des parts…
Quelle valeur pour son client ?
Fidéliser son client, c’est lui démontrer la pleine valeur ajoutée de son service ou produit, et donc faire en sorte que le client lui se rapproche de l’entreprise naturellement. Mais démontrer la valeur ajoutée n’est…
Motivation dans la fonction publique
La rémunération au mérite, « c’est un vrai facteur de motivation et de reconnaissance ». Invitée ce jeudi de M comme Maïtena, Béatrice de Lavalette, maire-adjointe aux Ressources humaines de la ville de Suresnes a vanté les…
Fidéliser en donnant de l’argent
Un programme de fidélisation sert à… fidéliser. Donc à faire en sorte que les clients consomment de manière récurrente, et si possible agissent en référent pour convaincre des prospects de passer à l’acte et devenir…
Challenge territorial
L’engouement mondial pour le « branding territorial », qui consiste à promouvoir l’identité d’une marque territoriale (OnlyLyon, beBerlin, I amsterdam, IloveNY, So Toulouse, Paris Region Source of Inspiration, etc.), est justifié par la forte concurrence…
Communiquez pour fidéliser
Fidélisation rime avec communication. Votre premier outil de fidélisation est la communication que vous mettez en place avec vos clients. B to B ou B to C, le principe est identique. Alors rien de plus…
Le challenge de Vivarte: 17500 emplois à sauver
Sale week-end de la Toussaint pour les 17.500 salariés de Vivarte. Le jeudi 27 octobre, le conseil d’administration de Novartex (groupe Vivarte) a débarqué Stéphane Maquaire, PDG du groupe depuis le 19 avril, et installé…
Le véritable challenge VTC/Taxis
Pas facile de concilier développement, croissance et disruption à cause, où grâce aux nouvelles technologies. Le conflit des VTC et des taxis en est l’illustration parfaite, comme en témoigne l’actualité. Les VTC ont rejeté mardi…